GUIA 3
EJERCICIOS DE DESARROLLO DE
HABILIDADES COMUNICACIONALES Y PROPOSITIVAS PARA EL ENTORNO LABORAL.
NVESTIGUE
¿QUÉ ES?
COMUNICACIÓN ASERTIVA
ES LA FORMA DE EXPRESAR IDEAS POSITIVAS Y
NEGATIVAS FRENTE A LOS DEMÁS DE UNA MANERA ABIERTA Y HONESTA,
SU RESPUESTA ES DIRECTA SIN HERIR A LOS DEMÁS. ESTO NOS PERMITE
ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN RÁPIDA A NUESTRO PROBLEMA.
COMUNICACIÓN
EFECTIVA
ES CUANDO SE HA LOGRADO TRANSMITIR O
RECIBIR EL MENSAJE Y EXPLORA LAS CONDICIONES QUE HACEN POSIBLE QUE LA
COMUNICACIÓN PUEDA SER EFICAZ.
COMUNICACIÓN KINÉSICA
ES LA COMUNICACIÓN NO VERBAL Y DE LENGUAJE
CORPORAL, TODO LO QUE NO DECIMOS MEDIANTE LA PALABRA, LO DECIMOS POR MEDIO DE
LA COMUNICACIÓN KINÉSTICA.
COMUNICACIÓN PARA-LINGÜÍSTICA
ES PARTE DEL ESTUDIO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA QUE
SE INTERESA POR LOS ELEMENTOS QUE ACOMPAÑAN A LAS
EMISIONES PROPIAMENTE LINGÜÍSTICAS Y QUE CONSTITUYEN SEÑALES E INDICIOS, NORMALMENTE NO VERBALES, QUE
CONTEXTUALIZAN, SUGIEREN INTERPRETACIONES PARTICULARES DE LA INFORMACIÓN PROPIAMENTE LINGÜÍSTICA.
EMISIONES PROPIAMENTE LINGÜÍSTICAS Y QUE CONSTITUYEN SEÑALES E INDICIOS, NORMALMENTE NO VERBALES, QUE
CONTEXTUALIZAN, SUGIEREN INTERPRETACIONES PARTICULARES DE LA INFORMACIÓN PROPIAMENTE LINGÜÍSTICA.
COMUNICACIÓN PROXÉMICA
DESCRIBE LAS DISTANCIAS MEDIBLES ENTRE LAS PERSONAS MIENTRAS ÉSTAS INTERACTÚAN ENTRE SÍ. ESTE TÉRMINO HACE REFERENCIA AL EMPLEO Y A LA PERCEPCIÓN QUE EL SER HUMANO TIENE DE SU PROPIO ESPACIO FÍSICO, DE SU INTIMIDAD PERSONAL; DE CÓMO Y CON QUIÉN LO UTILIZA.
COMUNICACIÓN ALEATORIA
SE
COMUNICA DE ACUERDO AL USO DE LA PERSONALIDAD DE CADA UNO
SER PROACTIVO.
ES UNA ACTITUD EN LA QUE EL SUJETO U ORGANIZACIÓN
ASUME EL PLENO CONTROL DE SU CONDUCTA DE MODO ACTIVO, LO QUE IMPLICA LA TOMA DE
INICIATIVA EN EL DESARROLLO DE ACCIONES CREATIVAS Y AUDACES PARA GENERAR
MEJORAS, HACIENDO PREVALECER LA LIBERTAD DE ELECCIÓN SOBRE LAS CIRCUNSTANCIAS
DEL CONTEXTO
3.2 ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN
E IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL APRENDIZAJE.
EL CONOCIMIENTO DE SI MISMO, DE
LOS DEMÁS Y CON LA NATURALEZA DEPENDE DE LAS FORMAS
DE COMUNICACIÓN QUE EMPLEAMOS EN NUESTRA COTIDIANIDAD
HACIENDO DE NOSOTROS SERES SOCIALES Y AMIGABLES UNOS CON OTROS.
DE AHÍ QUE SEA FUNDAMENTAL PARA NUESTRO CRECIMIENTO PROFESIONAL
Y OCUPACIONAL INDAGAR Y PROFUNDIZAR SOBRE LOS SIGUIENTES TEMAS:
NATURALEZA,
FUNCIONES, TIPOS Y BARRERAS DE COMUNICACIÓN.
NATURALEZA: ES IMPORTANTE ENTENDER QUE
LA COMUNICACIÓN HUMANA ES UNA RELACIÓN COMUNITARIA QUE CONSISTE EN LA EMISIÓN –
RETENCIÓN ENTRE DOS O MÁS PERSONAS QUE SE CORRESPONDEN MUTUAMENTE, SIENDO POR
ESTO UN FACTOR ESENCIAL DE CONVIVENCIA Y UN ELEMENTO DETERMINANTE DE LAS FORMAS
QUE UTILIZAMOS PARA COMUNICARNOS. ES NECESARIO ENTENDER ELEMENTOS CENTRALES
COMO:
TIENE UN EFECTO O INFLUENCIA EN UNA
PERSONA.
TODO COMPORTAMIENTO O NO COMPORTAMIENTO
ES UNA COMUNICACIÓN
ES UN PROCESO QUE SE DA EN UN CONTEXTO
SUS EFECTOS DEPENDEN DEL QUE COMUNICA Y
EL QUE RECIBE E INTERPRETA.
FUNCIÓN DE LA COMUNICACIÓN: A COMUNICACIÓN ES
CONSUSTANCIAL AL SER HUMANO, QUE ES EMINENTEMENTE UN SER SOCIAL, LAS DIVERSAS
FUNCIONES QUE TIENE LA COMUNICACIÓN SON BÁSICAS PARA EL DESARROLLO DE LA
PERSONA. ENTRE ESTAS FUNCIONES TENEMOS:
AFECTIVA.
MEDIANTE LA COMUNICACIÓN NOS RELACIONAMOS EMOCIONALMENTE CON LOS DEMÁS,
EXPRESANDO NUESTROS SENTIMIENTOS Y AFECTOS. ESTA FUNCIÓN DE LA COMUNICACIÓN ES
DE GRAN IMPORTANCIA PARA LA ESTABILIDAD EMOCIONAL DE LAS PERSONAS
REGULADORA.
LA COMUNICACIÓN PUEDE SER UTILIZADA PARA REGULAR LA CONDUCTA DE LOS DEMÁS Y
FACILITAR SU ADAPTACIÓN A LA SOCIEDAD.
INFORMATIVA.
A TRAVÉS DE ELLA TRANSMITIMOS LA CULTURA, HISTORIA, EXPERIENCIAS, ETC. ESTA
FUNCIÓN ES ESENCIAL EN EL ÁMBITO EDUCATIVO
TIPOS
COMUNICACIÓN ORAL
COMUNICACIÓN ESCRITA
COMUNICACIÓN NO
VERBAL
COMUNICACIÓN
INTRAPERSONAL
COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
COMUNICACIÓN GRUPAL
COMUNICACIÓN PUBLICA
BARRERAS
SEMÁNTICAS
VERBALES
BARRERAS FÍSICAS
FISIOLÓGICAS
PSICOLÓGICAS
INTERPERSONALES
BARRERAS
ADMINISTRATIVAS
AMBIENTALES
NIVELES
DE COMUNICACIÓN: INTERPERSONAL E INTERPERSONAL.
INTERPERSONAL
ESTE TIPO DE COMUNICACIÓN PODEMOS DECIR
QUE ES LA “MÁS CONOCIDA”,
ES LA COMUNICACIÓN QUE
REALIZAMOS ENTRE DOS O MÁS PERSONAS (MÁXIMO
DE PERSONAS 14, DESDE 15 SE CONSIDERA NIVEL
GRUPAL, PERO ESTE LO DESARROLLAREMOS EN LA PRÓXIMA ENTRADA) Y QUE
IMPLICA INTERCAMBIO DE IDEAS O “REALIDADES”
DE CADA UNO DE LOS PARTICIPANTES QUE SE ENCUENTRAN PRÓXIMOS
FÍSICAMENTE HABLANDO.
INTRAPERSONAL
CONSISTE LA REFLEXIÓN INTERNA DE UNA
PERSONA LA CUAL ES CONSCIENTE DE SUS EMOCIONES, IDEAS Y ACCIONES;
PARA QUE ASÍ PUEDA LOGRAR PAZ EN SU VIDA Y PUEDA PLANTEARSE SU
PROPIA CONDUCTA LOGRANDO UNA ESTABILIDAD INTERIOR.
LOS
ACTOS DEL HABLA.
CUANDO HABLAMOS NO SÓLO DECIMOS
PALABRAS, SINO QUE TAMBIÉN REALIZAMOS CIERTAS ACCIONES:DESCRIBIMOS, INVITAMOS, ACONSEJAMOS,
SALUDAMOS, FELICITAMOS, DISCUTIMOS, ES DECIR, HACEMOS COSAS CON PALABRAS. NO
SÓLO IMPORTA LO QUE DECIMOS, SINO CÓMO LO HACEMOS Y CON QUÉ INTENCIÓN.
LA
ORALIDAD Y SUS CLASES.
LA ORALIDAD ES UNA FORMA COMUNICATIVA
QUE VA DESDE EL GRITO DE UN RECIÉN NACIDO HASTA EL DIÁLOGO GENERADO ENTRE
AMIGOS. EXISTEN DOS CLASES DE ORALIDAD:
1. LA ORALIDAD PRIMARIA, QUE SE REFIERE
A LAS CULTURAS QUE SÓLO LA POSEEN A ELLA PARA COMUNICARSE Y QUE PERMITE UNA
ACTIVACIÓN DE LA MEMORIA. LAS CULTURAS ORALES (DENOMINADAS CULTURAS PRIMITIVAS,
SIN HISTORIA, POR LA ANTROPOLOGÍA CLÁSICA, CON TÉRMINOS YA EN DESUSO) TIENEN UN
CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS, HÁBITOS, TRADICIONES, REPRESENTACIONES, SIMBOLISMOS
Y SIGNIFICACIONES QUE PERMITEN DESCUBRIRLAS.
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